Politica sulla riservatezza
Ultimo aggiornamento: 01/09/2026
1. Titolare del trattamento dei dati
Silk Cashback, SL
- Codice CIF: B56738511
- Indirizzo: Calle Sagasta 1, 3º E, 28004 Madrid, Spagna
- Registro delle Imprese di Madrid, Volume 46105, Foglio 11, Foglio M-810073, Iscrizione 1
- Contatto per la protezione dei dati: support@silkcashback.com
2. A chi si applica questa politica?
a) Visitatori del sito web di Silk. b) Persone di contatto delle aziende clienti e i loro rappresentanti. c) Persone di contatto delle aziende a cui Silk invia comunicazioni di marketing. d) Candidati che inviano il proprio curriculum vitae.
3. I dati che elaboriamo e la loro provenienza
| Categoria | Dati | Origine |
|---|---|---|
| Identificazione professionale e informazioni di contatto | Nome e cognome, posizione, azienda, indirizzo email e numero di telefono professionali, profilo professionale pubblico | La parte interessata, la sua azienda o fonti pubbliche e fornitori di dati B2B |
| Contrattuale e gestione | Dettagli di registrazione dell’attività, rappresentanza, comunicazioni e incidenti | La parte interessata |
| Fatturazione | Informazioni fiscali aziendali e modalità di pagamento | L’interessato. I dati della carta vengono elaborati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento; Silk non li memorizza. |
| Navigazione | Indirizzo IP, identificativi del dispositivo, pagine visitate | Cookie e tecnologie simili, in conformità con la Politica sui cookie |
| Candidati | Curriculum vitae e dati forniti nel processo | La parte interessata |
Seta non elabora categorie speciali di dati (art. 9 GDPR) in nessuno di questi casi.
4. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica?
| Scopo | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestire la registrazione dell’attività e fornire il servizio | Esecuzione del contratto, o interesse legittimo quando la parte interessata agisce in qualità di referente dell’azienda contraente (art. 6.1.by 6.1.f) | Validità del contratto |
| Fatturazione, conformità fiscale e contabile | Obbligo legale (art. 6.1.c) | 6 anni (Codice Commerciale) e i termini di prescrizione previsti dalla legge fiscale |
| Rispondere alle richieste e fornire supporto | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | È trascorso un anno dall’ultima comunicazione. |
| sviluppo aziendale | Interesse legittimo (art. 6.1.f), con le garanzie di cui all’art. 21.2 LSSI per i clienti, oppure consenso quando richiesto | Fino a quando la parte interessata non si oppone, e al massimo[2]anni senza interazione |
| Invio di comunicazioni relative al servizio ai clienti attivi | esecuzione del contratto o interesse legittimo | Validità del contratto |
| Analisi e miglioramento del sito web | Consenso, in conformità con la Politica sui cookie | Come indicato in quella polizza. |
| Selezione del personale | Consenso del candidato (art. 6.1.a) | 1 anno, salvo revoca preventiva |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | Sono trascorsi 3 anni da quando l’incidente è stato registrato. |
| Esercizio e difesa dei diritti | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | Termini di prescrizione |
Una volta scaduto il periodo applicabile, i dati verranno bloccati e conservati a disposizione delle autorità competenti solo per i termini di prescrizione, dopodiché verranno cancellati.
5. Comunicazioni commerciali
Quando Silk ottiene dati di contatto professionali da fonti pubbliche o da fornitori di dati B2B, informerà l’interessato, nella prima comunicazione, dell’origine dei suoi dati e dei suoi diritti, in conformità all’art. 14 del GDPR.
Tutte le comunicazioni di marketing includeranno un modo semplice e gratuito per annullare l’iscrizione. È sufficiente rispondere all’email ricevuta o scrivere a support@silkcashback.com per smettere di riceverli.
6. Destinatari e responsabili del trattamento
Seta non vende né trasferisce dati personali a terzi per scopi commerciali.
I dati possono essere comunicati alle pubbliche amministrazioni, ai tribunali e alle corti quando sussiste un obbligo di legge.
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei fornitori elencati potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi, il trasferimento è disciplinato da una decisione di adeguatezza della Commissione europea o, in mancanza di questa, dalle Clausole contrattuali standard con le eventuali misure supplementari necessarie.
È possibile richiedere una copia delle garanzie applicate scrivendo a support@silkcashback.com.
8. Diritti delle parti interessate
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilitànonché revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato in precedenza.
- COME: scrivere a support@silkcashback.comindicando il diritto esercitato e allegando una copia di un documento che ne attesti l’identità.
- Tempo di risposta: un mese, prorogabile per ulteriori due mesi in casi complessi, previa comunicazione.
- Reclamo: Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati adeguatamente rispettati, puoi presentare un reclamo all’autorità competente. Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es,C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
9. Sicurezza
Silk applica misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui la crittografia dei dati in transito e a riposo, il controllo degli accessi basato sui ruoli, la registrazione delle attività, la formazione del personale, gli accordi di riservatezza e le revisioni periodiche dei fornitori.
In caso di violazione della sicurezza che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, Silk informerà l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) entro 72 ore e, qualora il rischio sia elevato, anche gli interessati stessi.
10. Dati dei clienti degli istituti finanziari
Le offerte al dettaglio vengono distribuite tramite istituti finanziari e programmi fedeltà. Ciò comporta l’elaborazione dei dati relativi alle transazioni dei clienti da parte di tali istituti. È regolato dalle informazioni e dalle condizioni fornite da ciascun ente ai propri clienti.non a causa di questa politica.
In questo contesto, Silk elabora esclusivamente dati di transazione pseudonimizzati, non accede ai conti bancari tramite servizi di aggregazione (PSD2/open banking) e non comunica i dati personali di questi clienti ai commercianti, i quali ricevono le informazioni in formato aggregato.
11. Minori
I servizi di Silk sono rivolti esclusivamente a professionisti e aziende. Silk non raccoglie consapevolmente dati di minori attraverso i suoi canali.
12. Biscotti
L’uso dei cookie e di tecnologie simili sul web è regolamentato dalla Informativa sui cookie, accessibile dal sito stesso.
13. Modifiche alla presente politica
Silk si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail alle parti interessate con un preavviso ragionevole. La versione vigente sarà sempre quella pubblicata sul sito web, con l’indicazione della data.